Si j avais su que les meubles arrivent tout montés, j aurais souhaité faire l installation moi même
SERVICE et gentillesse au menu
super équipe pour le magasin de St Maximin,sérieux et disponible en cas de problème.
Je suis très satisfaite d'Eco Cuisine du début du projet à la réalisation finale
Merci
Une équipe agréable et à l'écoute qui prodigue de bons conseils.
je suis satisfait du mobilier et du plan de sa disposition .Toutefois , nous éprouvons des difficiltés avec le lave vaisselle , (2 interventions sur la porte) dès les premiers mois de l'installation ( Pb de ressorts se déboitant). Celle-ci reste encore aujourd'hui très dure à l'ouverture. Pour ce qui concerne le lave linge, j'avais signalé au gérant que l'appareil faisait un bruit anormal pendant la phase de lavage et était très bruyant, ce qu'il à constaté .Lors de l'intervention, le technicien a trouvé le fonctionnement et le bruit normal.!!!!,??.J'ai contesté son diagnostique, Le gérant m'a proposé de me vendre un autre appareil avec remise . Merci pour l'appui auprès de vos fourni
Bonjour et merci pour votre réponse.
Votre cuisine vous plait nous en sommes ravis. La satisfaction client est au cœur de nos préoccupations, c'est pourquoi nous sommes intervenus sur votre lave-vaisselle autant de fois que nécessaire pour régler ce problème.
Concernant votre lave-linge, le directeur s'est en effet déplacé chez vous afin de repérer un éventuel défaut. Il a ensuite décidé de faire intervenir un technicien qualifié afin de réaliser un test sonomètre. Le niveau de décibel correspondait au niveau mentionné par le constructeur.
Nous avons par la suite essayé de prendre contact avec vous plusieurs fois, sans réponse.
Nous vous avons proposé tout ce que nous pouvions faire.
Lorsque le choix de réaliser ma cuisine s’est présenté,j’ai été très rassurée de la faire avec des personnes qui connaissent leur métier et de la qualité des conseils qui m’ont étés apportés.La pose qui a suivie était tout autant à la hauteur de mes attentes.
Je suis donc complètement satisfaite du travail de l’équipe ,du début jusqu’à à la fin et vous les recommandes fortement.
Equipe très à l'écoute
Simple, rapide et efficace ! Merci pour votre retour
